据介绍，长假期间，该集团２４小时开通用水咨询热线６１６１６１６１，市民遇到用水方面的各种问题均可拨打热线咨询。此外，各水厂在节日期间组织成立突发事故抢修队伍，抢修热线６３５９９１１０安排有值班人员，将及时为市民排除用水故障。