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| 工行南阳分行创新个人金融产品组合 |
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| www.nynews.gov.cn 作者:杨枫雅 蒋红升 文章来源:南阳日报 更新时间:2008-10-9 10:13:22 |
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工行南阳分行个人金融业务以电子银行为主要手段,采用电子银行、个人金融、银行卡、公司、机构业务等产品组合服务,为客户量身定做综合金融服务套餐,实现电子银行客户规模的不断扩大。截至9月10日,电子银行总客户数达59841户,比8月底净增6972户。
该行网点在办理灵通卡、e时代卡开户时,客户可享受电子银行产品的转账、购物、缴费、理财等功能绑定服务。
凡是开通个人网上银行的客户,客户经理要面对面、手把手帮助客户做演示,提高客户的认知度。
大堂经理根据客户不同需求,及时有针对性地宣传电子银行的不同功能。如向银行卡客户宣传24小时自助银行,向喜欢购物的客户宣传刷卡消费、网上购物,对交费客户宣传网上银行和电话银行的缴费功能,对有理财需求的客户宣传灵通卡的理财功能。
同时向客户大力宣传网上银行查询转账、实时看盘、实时交易的功能,对来办理灵通卡并开通第三方存管和开通个人网上银行业务的客户,大力宣传“电子口令卡”和“U盾”的安全功能,带来了巨大的滚动效应。
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