南阳网讯  在“三包”规定的7天内，家电退货，只要包装箱不见了或损坏了，商家就要加收100元～700元的包装费。记者近日接到了多位消费者对此举的质疑。对此，市消协有关人士认为，这个规定侵害了消费者的合法权益，此规定没有法律依据。

　  家住市城区红庙路的李女士日前就遇到这样的烦恼。不久前，李女士在某家电商家购买了一台特价彩电，使用没几天，就发现电视机时常出现自动关机的现象。按照电视机的“三包”规定，商场同意退货，但李女士所购买的电视机的外包装已经无法找到。商家表示李女士必须为遗失的外包装支付200元的赔偿费后，才能为她办理退货手续。李女士困惑地说道：“买东西附加包装是理所应当的，这包装费收得真让人莫名其妙！”

　  为此，记者日前走访了我市几家大型家电卖场，发现家电退货时收取不同程度的包装费已成了行业的不成文规定。一位彩电品牌的促销员告诉记者说，包装损失费的金额一般为30元至50元不等，视具体的机型而定，同时还会收取相应的“返厂费”、“运输费”。

　  针对商家收取的包装费，记者采访了市消费者协会秘书长荆东风。他认为，家电退货收取数额较大的包装费，该做法侵害了消费者的合法权益，因为“三包”规定中并没有规定没有包装箱不允许退换货的条款。

　  但荆秘书长同时也认为，包装箱的破损或丢失的确给产品返厂带来了困难，商家向消费者收取一定的费用（30元以下），应该是合情合理的。