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| 家庭突遭灾难 长城保险“雪中送炭” |
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| www.nynews.gov.cn 作者：周星宇 文章来源：大河南阳网 更新时间：2008-1-25 16:21:12 |
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大河南阳网讯 2007年9月9日，温某在一起重大交通事故中不幸身亡，这对原本困难的家庭无疑是雪上加霜。所幸的是，温某之前投过保险，1月24日，保险公司负责人上门给温某家属送来10.8万元的保险理赔金，这是长城保险进入南阳市场迄今为止理赔给付最高的赔案。
据了解，被保险人温某所在单位于2007年8月份在长城保险南阳中心支公司为其职工购买了两份长城保险路路通意外险卡单（每人花费200元）。2007年9月19日中支理赔人员接到客户的代理人报案，称被保险人温某在2007年9月9日发生车祸，后抢救无效于2007年9月17日死亡。接到报案后，理赔人员第一时间到达了事故现场，一面安抚被保险人家属，一面与公安交警部门勘查人员进行接触；中支理赔人员考虑到被保险人家庭突遭此大难，想客户所想急客户所急，预先介入进行理赔调查。
据悉，由于被保险人配偶李某于2007年12月10日才将相关资料提供齐全报送到公司提出理赔申请，经审核本次事故属于长城保险公司业务理赔范围，长城保险南阳中心支公司按照保险责任规定，共计赔付客户108299.64元。
长城保险南阳分公司的诚信理赔挽救了一个处于水深火热中的家庭。公司负责人表示：公司将继续秉承“责任”的核心价值观和“为客户寻找赔付理由”的理赔理念，将保障送到千家万户，送到每一位老百姓的手中。
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