大河南阳网讯 近年来，淅川联社以“建设一流服务团队，培育一流服务文化，打造一流服务品牌，展示一流行业形象”为目标，大打“品牌战”，树起了农信社服务新形象，促进了各项业务的快速增长。截至2008年8月末，淅川联社各项存款余额23.92亿元；各项贷款余额18.52亿元，全县信用社实现实际利润982万元。

　　强化宣传树品牌。近年来，面对金融产品同质化现象，淅川联社把宣传作为“无形推手”，紧紧围绕“树形象、创品牌”这一主题，全方位搭台，广角度唱戏，利用报纸、广播、电视、过街横幅等形式宣传推介农信社金融产品以及各项业务办理流程，精心制作公路固定大型广告、墙壁广告等，印发各类宣传资料，赠送信合标识小礼品。由县城到乡镇，由乡镇到农村，横向到边，纵向到底，做到“墙上有字、街上有人、报上有名、广播有声、电视有影”，“信用社”随时随地可见可闻，大大提高了信用社知名度和信誉度。

　　规范服务塑品牌。资金组织市场的竞争，归根结底是服务的竞争，谁抢占了服务的制高点，谁就取得了主动权。近年来，淅川联社下大气力，狠抓规范服务，提高服务水平，制定了《规范化服务条例》、《文明优质服务细则》等文件，规范窗口服务行为。在全县开展承诺服务、阳光信贷服务，对服务内容、时间和质量实行“五上墙，五公开”，向社会公布优质服务的内容、业务监督单位电话和投诉电话号码， 积极接受社会监督，对于社会和客户不满意的工作，及时进行改进，不断提高服务质量。几年来，全县信用社无一例因服务态度、服务质量问题引起的举报或投诉，受到客户的一致好评。

　　精致服务立品牌。一是建立精品网点。联社对地理位置优势明显、发展潜力大的城区、城镇、金河、上集等六社的网点进行升级改造，增设了三米线、导储员、大堂经理等新内容，精心打造出一批设施好环境优、服务佳、规格高的储蓄网点。二是建立客户回访制度。联社建立了优质客户信息库，通过节日短信祝福、生日电话慰问、平时业务推介等方式，大大拉近了客户与信用社的距离，让广大客户感受到信用社无微不至的关怀。仅2008年春节期间，县联社就组织对32个企业、上百种养大户和农户进行了回访，取得良好的效果。

　　强力支农铸品牌。近来来，淅川联社紧紧围绕县委政府提出的经济发展战略目标，擦亮支农品牌，以小额贷款、联保贷款和守信卡为主要产品，共发放守信卡贷款2.3亿元，真正把守信卡贷款做成农信社的名牌产品，“信用社是农民自己的银行”的概念在农民中得到明显提升。截至目前，全县信用社各项贷款余额18.52亿元，其中发放农业贷款12.8亿元。贷款余额占全县银行业金融机构各项贷款总额的56 %。淅川县农村信用社的强力支持为县域经济发展和农民增收起到了积极的助推作用，2007年全县农民人均纯收入达到3300元。淅川联社的支农工作得到县委、政府的一直好评，连续多年被县委、政府评为支农先进单位。